Público objetivo ¿Qué es y porqué es importante saberlo?

A la hora de armar nuestro emprendimiento y darle luz verde a nuestra presencia en internet tenemos que pensar en varias cosas. Una de ella es a quién le quiero vender mis productos o servicios. Tenemos que pensar características -de personas reales, que existan- las cuales pueden estar interesadas en comprarnos.

Este público objetivo es quien le va ahablar nuestra marca. Son personas que al tener caracteristicas en común responden de manera similar a estrategias de marketing.

Saber a quién me dirijo me ayuda a saber que tipo de contenido subir a mis redes y en que tono hablarles y comunicarme con ellos. No me sirve de nada saber que me dirijo a adolecentes entre las edades de 13 a 16 años si les hablo en un codigo formal y subo contenido que no los entretenga. Para esto es bueno saber a quien me dirijo, para tener claro el como.

Para definir a mi buyer persona -o también se lo conoce como target- podemos definir sus características: edad, género, nivel de estudios, nivel socioeconómico, estilo de vida, sus valores, sus hábitos de consumo, que hace en su tiempo libre etc.

Cuando uno empieza de cero y lee todo esto piensa "bueno, joya ¿pero como averiguo esas cosas?".

Una manera es analizar a la competencia, analizar a otra marca que esté en el mismo lado del mercado que nosotrxs nos sirve para muchas cosas pero ahora nos vamos a enfocar en el público. Entramos a ver que personas sigue a nuestra competencia, suena medio con Joe de la serie YOU (para aquellxs que no vieron la serie es sobre un tipo super acosador que se enamora/obsesiona con mujeres) ese laburo de investigar también suena tedioso pero vale la pena dedicarle media hora a esta investigación, lo prometo.

Por ejemplo, si tu emprendimiento es sobre venta de ropa seguramente vendas prendas de un estilo en particular. Supongamos que vendes ropa para el día a día de personas jóvenes, entre la edad de 17 y 24 años. Vos tenes que analizar la cuenta de una marca de ropa que sea similar a tu estilo, no nos sirve de nada ver el perfil de una marca de ropa que apunta a la ropa deportiva.

Una vez que lanzamos nuestras redes podemos realizar encuestas y cuestionar a nuestra audiencia para ver si encajan en nuestro publico objetivo. Re densa pero es super importante tener en cuenta que estas personas a la que queremos interpelar tienen que ser personas que están dispuestas -y sobretodo que pueden- pagar nuestro producto o servicio.